以下哪个内容不属于服务水平协议的覆盖范围

以下哪个内容不属于服务水平协议的覆盖范围

以下哪个内容不属于服务水平协议的覆盖范围( )。

A、 服务的内容

B、 服务人员的培训

C、 服务的响应和处理速度

D、 失误的百分比

正确答案:B 

促进公司战略落实以及推动业财融合指的是( )。

A、 财务共享服务中心

B、 涉外财务

C、 业务财务

D、 集团总部财务

正确答案:C 

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