郑州地税网络发票常见问题及注意事项
1、操作类问题
（1）如何开通网络发票？
首先，对于网上申报户，不需要新申请个人证书。但是，如果您之前不是网上申报户，那么您需要联系专管员申请得到登录“郑州地税网上服务大厅”的个人证书，并登录郑州地税外网下载根证书。
然后，进行网络发票资格认定。专管员需要对开具网络发票的纳税人进行资格核定，包括是否多点开票、每月合计最大金额、每个经营业别的单张最大金额以及合计最大金额。
最后，变更发票领购簿。新增“河南省郑州市地方税务局通用网络发票”票种。
（2）可以进入郑州市地方税务局外部网站，但无法进入“郑州地税网上服务大厅”？
当您无法进入“郑州地税网上服务大厅”时，您首先要确认能否登录郑州市地方税务局外部网站，如果您不能进入郑州市地方税务局外部网站，则说明您的电脑不能上网，请您及时联系网络运营商解决无法上网的问题，如果您可以进入郑州市地方税务局外部网站，则说明可能是您电脑中的缓存信息影响了正常页面的显示，请您按照如下步骤清空缓存。
进入IE浏览器的“工具->Internet选项->常规”，分别点击“删除Cookies”、“删除文件”、“清空历史记录”。
进入IE浏览器的“工具->Internet选项->内容”，点击“清除SSL状态”。
（3）已经领购过网络发票，可以进入“郑州地税网上服务大厅”，但无法正常开具网络发票？
当专管员没有对网络发票进行核定、或者该文书流程没有审批结束会出现该问题，请您联系专管员查询文书审批流程。
（4）当一个企业有多个办公地点，每个办公地点都需要开票，需要如何操作？
首先，由专管员提交网络发票多点开票资格申请，审批通过后，可以进行多点开票。
然后，以主用户ID（即是微机编码）登录“郑州地税网上服务大厅”，点击“更多服务->操作员维护”菜单，点击“添加操作员”用于新增子用户，点击“设置权限”，将“网络发票”主菜单下面的“发票开具”、“发票作废”、“发票补打”、“空白发票作废”、“发票开具查询”等菜单赋予子用户。
最后，以主用户ID登录“郑州地税网上服务大厅”，点击“网络发票->发票号码分配”菜单，在“选择需要分配的发票名称”中选择发票类别，在子用户列表中，针对对应的“子用户ID”，点击“分配”将库存的发票分配给子用户，同时主用户需要将对应的实物发票交给子用户。
2、打印类问题
（1）无法打印测试页？
在您开具网络发票前，首先请您将普通纸裁剪成网络发票大小一样，放入打印机中，然后进入“发票管理->打印测试”页面，选择发票类型为“河南省郑州市地方税务局通用网络发票”，点击“打印测试页”，进行测试页打印。
如果无法打印测试页面，那么需要依次检查打印机驱动是否安装成功、打印ocx控件是否安装成功、IE浏览器中的ActiveX控件是否启用。
（2）如何对打印位置进行调整？
如果打印位置有偏差，需要按如下步骤调整打印位置。由于打印机种类繁多，请登录“郑州地税网上服务大厅”，进入“发票管理->打印测试”页面，选择发票类型为“河南省郑州市地方税务局通用网络发票”，对打印机位置进行调整。
如果希望被打印内容向上移动，请在“竖向”框中输入“-移动距离”；如果希望被打印内容向下移动，请在“竖向”框中输入“+移动距离”；如果希望被打印内容向左移动，请在“横向”框中输入“-移动距离”；如果希望被打印内容向右移动，请在“横向”框中输入“+移动距离”。您可以调整打印机进纸挡板位置。
如果做了上面的操作仍然调整不好，请您联系打印机设备提供商。
（3）网络发票打印后，“项目及金额”打印不出来？
如果其它的都可以打印出来，而“项目及金额”打印不出来，那么请您按照打印类问题（2），在“打印测试”页面中，调整横向偏移量，或者调整打印机挡板进纸位置。
（4）打印网络发票记帐联时，不在一页显示？
与网络发票打印不同，网络发票记帐联采取的是网页打印方式，当出现发票记帐联不在一页时，说明纳税人自己电脑的打印设置不合适，请您点击自己电脑的“开始->设置->打印机和传真”，在打印设置中调整好方向、页边距等内容。
3、注意事项：
（1）在开具发票时，您需要检查插入打印机纸质发票的发票号码与网络发票在线中显示的发票号码是否一致，如果不一致，请您将纸质发票更换为正确的发票。
（2）纳税人使用网络发票的审验条件、审验范围、限购数量。
审验条件：如果纳税人在上次购票到本次购票时间段内，没有作废发票的情况，可以不用审验，直接去购票窗口领购发票，购票时系统自动冲减库存。如果纳税人有作废的发票，必须先进行审验，然后才能领购发票。
审验范围：从纳税人上次购票到本次审验当天之前（不包括审验当天）纳税人开具、作废及红冲发票。
限购数量：纳税人可以在网络发票没有用完的情况下去购票，限购数量 = 实际已使用的数量。