河南省自然人税收管理系统个人所得税申报常见问题解答
1、 换电脑后数据是否能同步？
为了保障数据安全与完整性，换电脑后数据是不会自动同步的。可以备份原电脑数据然后恢复到新的电脑中就可以啦O(∩_∩)O~。
特别注意：新的电脑如果已录入了数据，恢复之后，录入的数据会被覆盖掉，请谨慎操作。
2、申报密码是什么？
第一次申报，您直接在申报的时候输入一个申报密码就可以的，设置密码没有特殊要求。
温馨提示：建议您设置为平时常用的密码哦，以免遗忘~
>>>申报密码忘记如何处理？
您再仔细回想一下可能设置了哪些密码（如123456或您的生日），可以作为原申报密码修改试试，如果确实找不到，由于申报密码涉及申报、扣款安全，需要联系专管员给您重置一个新密码。
3、个税软件如何下载？
登录国家税务总局河南省税务局（http://www.ha-n-tax.gov.cn/），点击“资料下载”→→“涉税软件下载”，下载“自然人税收管理系统扣缴客户端（河南省）（完整安装包）”。
4、【报送状态】“待反馈”，【身份证验证状态】“待验证”，遇到这种情况我该怎么办？
状态是待反馈、待验证时，您点击下人员信息采集界面上方的【获取反馈】就可以了。
5、人员信息如何删除？
在软件中已经报送成功的人员，为了保证数据的完整性，不能进行删除，在"人员信息采集"中将"人员状态"修改为"非正常"就可以了。
注：未报送过可以选中该人员，点击更多操作→→删除。
温馨提示：
1、软件提供了隐藏非正常人员的功能：人员信息采集→→更多操作→→隐藏非正常人员。
2、如果修改状态的人员较多，可以批量修改：点击"人员信息采集"，选中需批量修改的人员信息，再点击功能栏中的更多操作→→批量修改进行操作。
6、申报失败：您该税款所属期已申报，请不要重复申报？
这个是因为税局系统中已经有申报成功记录导致的。如果数据没有错误，就不用再次申报了哦，软件中显示失败是不影响的。
如果没申报过或者数据有误，可以联系主管税局作废重新申报。
7、股息利息红利所得收入额填写0无法申报，如何处理？
可以在软件的收入额中填写一个特别小的数，比如0.01，进行申报。
注：由于这种情况每个税局规定可能不同，也建议您联系主管税局核实下是否可以这样申报。
8、数据怎样恢复？
打开要恢复数据的软件，点击左侧系统设置→→系统管理→→备份恢复，点击"恢复设置"，选择之前备份好的文件，点击左上角"恢复"，然后需要关闭软件，会提示"数据库还原成功"就可以了。
提醒您了解：如果要恢复的软件里如果有录入数据，一定要先备份出来再恢复，因为恢复后是会把软件里的数据覆盖。
9、申报模式如何切换
点击软件左侧系统设置→→申报管理→→申报模式设置，选择要修改的模式后，点击“保存”就可以了。
10、雇员的含义
“雇员”即企业员工，与单位存在雇佣关系。仅“雇员”可以申报正常工资薪金类收入，例如：正常工资薪金收入，全年奖收入。